Regulamin

1. Zakres

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie ze strony internetowej Tenzan Logic oraz usług inspekcji termowizyjnej dronami świadczonych przez Tenzan Logic sp. z o.o. (Kraków, Polska). Składając zamówienie lub korzystając z usług, akceptujesz niniejszy Regulamin.

2. Opis usługi

Tenzan Logic świadczy usługi inspekcji termowizyjnej instalacji fotowoltaicznych z użyciem drona, zgodnie z IEC TS 62446-3:2017. Standardowe produkty to raport PDF, plik GeoJSON z klasyfikacją anomalii oraz zalecenia dla każdego ustalenia.

3. Obowiązki klienta

• Podanie rzetelnych danych firmowych do fakturowania i udostępnienia obiektu.
• Zapewnienie prawnego tytułu do inspekcji obiektu i upoważnienia do przelotu.
• Zapewnienie dostępu do obiektu w uzgodnionym oknie czasowym lotu.

4. Dane klienta i własność

Klient zachowuje własność wszystkich zdjęć i danych projektowych powstałych w wyniku inspekcji. Tenzan Logic sp. z o.o. przetwarza dane wyłącznie w celu realizacji usługi i może zachować zanonimizowaną kopię na potrzeby zapewnienia jakości i doskonalenia modeli, chyba że ustalono inaczej na piśmie.

5. Ceny i płatności

Ceny są stałe zgodnie z opublikowanymi pakietami lub indywidualną wyceną dla Enterprise. Warunki płatności: 50% przy przyjęciu zamówienia, 50% przy dostarczeniu raportu, termin 14 dni. Faktury wystawiane są w PLN przez Tenzan Logic sp. z o.o. za pośrednictwem KSeF.

6. Warunki lotu

Loty wykonywane są przez pilotów z licencją NSTS, posiadających aktywne ubezpieczenie OC operatora. Zastrzegamy sobie prawo do przesunięcia terminu lotu, gdy nasłonecznienie, wiatr lub widoczność wykraczają poza parametry IEC 62446-3, w celu zapewnienia ważności raportu.

7. Zastrzeżenie

Raporty są wspomagane przez AI i oparte na wytycznych IEC 62446-3. Decyzje operacyjne, inżynierskie i gwarancyjne pozostają w gestii klienta lub jego wyznaczonych inżynierów.

8. Odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Tenzan Logic sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, incydentalne ani wynikowe szkody. Odpowiedzialność bezpośrednia ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia zapłaconego za konkretną inspekcję.

9. Anulowanie

Anulowanie na więcej niż 72 godziny przed lotem: pełny zwrot zaliczki. W ciągu 72 godzin: zaliczka zatrzymana na pokrycie kosztów organizacyjnych. Przypadki siły wyższej rozpatrywane w dobrej wierze.

10. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu lub umowy powierzenia danych można kierować na adres contact@tenzanlogic.com.